勇于面对冲突,解决问题并收获成长
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勇于面对冲突,解决问题并收获成长

勇于面对冲突,解决问题并收获成长

(一)


前几天在蘑菇值完晚班回家,冷不丁收到Y同学的微信消息,我点进去看,是很长的一段话,带着这个年纪的孩子特有的语气,但是字字读来,一腔肺腑。我说实话,三分惊讶,四分感动,还有随之而来的数不清的感慨,孩子长大了。


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这个孩子我是印象非常非常深刻的,他是我们去年暑期托福强化集训班的孩子,就像他自己承认的那样,和我们相处的那一个多月,和其他埋头苦学的孩子不一样,他每天都生活的非常乐呵,但从管理上来说,也让我们着实费了不少脑筋。比如他因为离家较远的缘故,整个集训班期间都住在旁边的酒店,但是十几岁的孩子,几乎是整日整夜高强度的学习,第二天爬不起来上学迟到也是我们意料之中的事。打电话给酒店前台订叫早,直接去酒店喊起床,甚至我们的老师会大晚上直接去酒店房间搞突袭,确保孩子没有偷藏电子产品玩从而影响到休息和睡眠。


但是我跟孩子真正的冲突,可能是起源于一次“砸电脑事件”。在我去别的教室的空档,我突然听到一声巨响,循着声音过去的时候,我发现自己临时放在Y同学桌上的电脑,不知何时被摔到了地上,虽然当时我心里面默念:做老师我要冷静克制优雅,虽然为了买这台电脑我存了大半年的钱,虽然它到我手上才几个月就被别人摔了,但是孩子绝对不是故意的,我要控制住情绪…云云。但是孩子一开始就表现出的“我不是故意的所以我没理由道歉”的态度让我愕然,最关键在孩子跟我道歉后,我却在出教室后听到了他跟其他学生吐槽了那句:“不就是一万多的电脑吗,上次别人踩了我一万多的鞋也没怎么样……”时,我意识到我需要承担起教育工作者的职责。


于是我走进去,对孩子说:“对老师来说,这是存了很久的钱才买的电脑,我知道你不是故意的,但是我不接受不真诚的道歉。”孩子听完后陷入了长久的沉默,我不知道在他的成长过程中会不会有人提醒他这些事,但在那一刻,我只是希望引导孩子明白,虽然你们还小,但是你们需要慢慢培养起直面问题的勇气和能力,而不是用青春期的刺包裹住自己,用不真诚去打发这个世界,假装问题和冲突都不存在。


我知道Y同学在那之后也经历了一段时间的内心挣扎,但是在那之后我相信他可以想明白这些道理,也希望他可以在冲突中获得成长,当然他也做到了。


(二)


谈及这种冲突里的成长,我又想起另一件小事,当时是L同学来校区的第一天,我在下班回去的公交车上,突然看到这样一条消息:


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于是我回想起那天下午发生的这件事:


L同学因为学校放假晚的缘故,所以是在同期培训班的孩子已经上了几天之后才开始托福学习的,因而对校区内的一些需要注意的事项还不太清楚,背单词的时候因为读单词声音有些太大,影响到了旁边的女孩子。我也有提醒过他几次,但是孩子可能因为说话习惯的原因,一时间没改的过来。于是旁边的女孩子提出要走出教室背诵,L同学突然就情绪有些不稳定,问自己为什么第一天上学就不讨人喜欢呢?


气氛一时间有些尴尬,我等女孩子出了教室,问L同学:“她有说是因为你声音大不喜欢你的缘故,才出去背单词的吗?”


L同学:“没有。”


我:“如果她真的对你有意见,她一定会对我说,老师,L读单词吵到我了,我要出去背。但她只是问我同不同意换个地方,毕竟大家都理解说话习惯一时间难以改变对吗?”


L同学沉默不语。


我:“那女孩子都这么宽容友好了,我们绅士的上海小男生是不是也要有点表示呢?”


后来L同学主动去和女孩子道了歉,这次同学间算不得冲突的小事件,完美解决,更令我欣慰的是,L在这次冲突中获得了成长,这是我们每一位蘑菇的老师,最希望看到的。


每每看着十四五岁的孩子们,我都会去思考,我在他们这个年纪的时候,内心深处对老师最大的期待是什么呢?我想有一点很重要的,是真诚。有时候作为蘑菇的一员,我的内心也会有挣扎,和孩子们一直要呆很久的初高中不同,一期培训课程或是一段时间的标化学习下来,我们所能够了解到的,有时候只是孩子在英语学习这一部分的表现。但是我会希望孩子多和我讲些自己的事情,我可以多了解他们一些,也才能多帮到他们一些,希望运用自己心理学的知识,找到他们内心的矛盾,解决它,从而化为孩子自己的内驱力,帮助他们更好的学习和生活,这也才是我几年前进入教育行业的初心。


(三)


还有一种冲突,可能存在于孩子自己的学习习惯和想法,与我们本身的教学理念及管理制度之间。


W同学刚来校区的时候,我们是很欣慰的。老师们都在说,这个孩子真乖,安安静静坐在一边背单词,也不容易受别人影响,脾气又好,真是难得的“小天使”。但是几天接触下来,我们发现W同学的背单词速度,和他本身的英语基础实在是相去甚远,两个小时才能完成一个list的背诵,几乎每一次来校区学习,都是留到最晚才能回去,我们都为他之后的托福学习捏了一把汗。


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好在W同学是个慢性子,他也从来没有因为单词进度慢而烦恼过,有时候我们都心疼他留的太晚,他却只是单纯地对着我们笑笑。直到有段时间他来校区上课,却频繁出现迟到的情况,在提醒孩子好几次之后情况却依旧没有好转时,我决定找他聊聊天。

我:“你爸爸妈妈知道你性子这么慢吗?”


W同学:“知道。”


我:“那他们不担心你吗?”


W:“没事儿,我爸跟我一样慢。”


我:“那你妈妈呢?”


W:“在家催我爸和我。”


沟通了解过后,我理解了孩子迟到的缘由,他已经习惯了“做事慢——被催促”这样的模式,所以即使知道这件事情是不对的,他也因为习惯了这个模式而本能地不去做出任何改变,而在这样的情况下,去指责孩子是没有用的。但是我和孩子沟通,让他明白我们催促他来上课的目的是希望他不要因为迟到而耽误太多课程。于是我又转而问起他背单词的事情,想了解为什么在经过了一段时间的托福学习之后,他背的单词书也从红宝变成了绿宝,但是背单词速度还是和刚开始几乎差不多。孩子在这个时候突然很认真地表示,每次背诵新的list时,他都会认真地把之前背过的单词复习一遍,他要做到背完一本单词书后,把所有的单词深深地“刻”在脑海里,所以自然需要花费比别人更多的时间。之后我们检查了之前背过的单词书,发现孩子果然对已经背诵的词表记忆的非常准确,而如果我们一开始就对孩子不信任,不去理解他的“慢”背后的含义的话,是没有办法明白的。唯有信任孩子,才能解决他自己的学习习惯和我们教学理念及管理制度上的冲突,才能真正帮助到他。


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图为W同学最近的双满分托福成绩


我们总说教学相长,在W同学的事情过后,我自己也收获了很多。在蘑菇有很多高分学员,他们有些本身就生长在英语环境,或者有很高的语言天赋,所以在托福,SSAT或是SAT上的表现高于一般的孩子,短期内就能够出分,但这只是少部分。大部分孩子,还是需要在语言学习上一步一个脚印,一本本词书地过,一套套真题地刷,一堂堂课地积累。我经常对孩子们说,每个人都有自己的人生节奏,不要羡慕别人怎么那么快出分,做好手头的每一件事。Take things slow.要明白,人生有很多力不从心无可奈何,但是学习这件事,只要学进去了,就是自己的。


蘑菇学习的过程中,冲突总是在所难免,但是蘑菇实干的精神引领着我们认真对待工作中遇到的种种冲突,不逃避不畏惧,我们和孩子们一起,都在冲突中获得了成长,我想这才是蘑菇真正吸引孩子们的地方吧~


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图为学员自发的的课程感言


最后把我两年前写的一封信,送给我所有的大小孩们,从别墅校区到今天的蘑菇,我们一起经历了太多太多,时过境迁,好在我们都还保留着初心。


还是那句,何其幸,与君共少年!


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